Franchisingkäsikirjat
Konsepti käytännön toimintamalliksi
Franchising perustuu siihen, että sama konsepti pystytään toteuttamaan mahdollisimman yhdenmukaisesti eri yksiköissä. Käsikirjat kokoavat ketjun toimintatavat, prosessit, ohjeet ja pelisäännöt selkeäksi kokonaisuudeksi yrittäjille, henkilöstölle ja ketjujohdolle.
Hyvä käsikirja auttaa siirtämään ketjun osaamisen käytäntöön, tukee perehdytystä ja johtamista sekä auttaa varmistamaan, että konsepti toteutuu sovitulla tavalla myös ketjun kasvaessa.
Käsikirja ja franchisingsopimus muodostavat kokonaisuuden
Yrittäjän käsikirja toimii franchisingsopimuksen liitteenä ja täydentää sopimusta käytännön toimintaa koskevilla ohjeilla ja pelisäännöillä. Kaikkea ketjun toimintaa ei voida eikä ole tarkoituksenmukaista kuvata yksityiskohtaisesti itse franchisingsopimuksessa.
Franchisingsopimuksessa voidaan viitata käsikirjassa määriteltyihin toimintatapoihin ja pelisääntöihin, ja vastaavasti käsikirjassa voidaan viitata sopimuksessa määriteltyihin oikeuksiin, velvollisuuksiin ja yhteistyön periaatteisiin.
Siksi franchisingsopimuksen ja yrittäjän käsikirjan tulee olla keskenään johdonmukaisia ja ajan tasalla. Kun konsepti tai toimintamallit muuttuvat, on arvioitava myös, edellyttävätkö muutokset käsikirjan lisäksi sopimuksen päivittämistä.
Millaisia käsikirjoja voidaan tarvita?
Ketjun tarpeiden mukaan voidaan laatia esimerkiksi
- yrittäjän käsikirja
- henkilöstön käsikirja
- ketjujohdon käsikirja
- toimintaa tai tiettyjä prosesseja täydentäviä ohjeistuksia.
Käsikirjakokonaisuus suunnitellaan aina ketjun oman toimintamallin ja tarpeiden mukaan.
Mitä saat?
Saat ketjusi tarpeisiin rakennetun käsikirjakokonaisuuden, joka auttaa siirtämään konseptin käytännön toiminnaksi, ylläpitämään yhteisiä pelisääntöjä, johtamaan yhdenmukaista tekemistä ja tukemaan hallittua kasvua.