Yrittäjäksi ryhtyminen on suuri taloudellinen ja henkilökohtainen päätös. Siksi yrittäjärekrytoinnissa tarvitaan tulosten seurannan lisäksi malttia antaa oikealle ehdokkaalle riittävästi harkinta aikaa.
Yrittäjärekrytoinnissa odotetaan usein tuloksia nopeasti. Haku käynnistetään, ilmoitus julkaistaan ja yhteydenottoja aletaan seurata lähes saman tien. Jos sopivaa yrittäjää ei löydy muutamassa viikossa, herää helposti kysymys siitä, onko haussa tai koko konseptissa jotakin vialla.
Yrittäjäksi ryhtyminen ei kuitenkaan ole päätös, jonka ihminen tekee samalla tavalla kuin päätöksen uuden työpaikan hakemisesta. Hän ei ole vain vaihtamassa työnantajaa. Hän harkitsee oman yrityksen perustamista, taloudellisen riskin ottamista ja usein myös koko arkensa muuttamista.
Siksi yrittäjärekrytoinnin onnistumista ei pidä arvioida vain sen perusteella, kuinka nopeasti yhteydenottoja tai päätöksiä syntyy. Oikea päätös tarvitsee sekä ymmärrystä että aikaa.
Kyse on paljon suuremmasta päätöksestä kuin työpaikan vaihtamisesta
Kun ihminen harkitsee franchisingyrittäjyyttä, hän arvioi samaan aikaan monta asiaa. Sopivatko liiketoiminta ja yrittäjän arki hänelle? Riittävätkö hänen osaamisensa, voimavaransa ja taloudelliset mahdollisuutensa? Miten yrittäjyys vaikuttaisi perheeseen, toimeentuloon ja tulevaisuuden suunnitelmiin?
Päätökseen liittyy usein myös rahoituksen selvittämistä, keskusteluja läheisten kanssa ja erilaisten vaihtoehtojen vertailua. Kaikki tämä vie aikaa, vaikka kiinnostus ketjua kohtaan olisi alusta saakka aitoa.
Hiljainen vaihe ei siis automaattisesti tarkoita, että ehdokas olisi menettänyt kiinnostuksensa. Hän saattaa juuri silloin tehdä kaikkein tärkeintä työtä eli arvioida, onko yrittäjyys hänen elämässään mahdollinen ja oikea ratkaisu.
Kiire voi karkottaa hyvän ehdokkaan
Ketjun näkökulmasta tarve uudelle yrittäjälle voi olla kiireellinen. Uusi toimipiste odottaa avaamista, vapaa alue halutaan käyttöön tai toimivalle yksikölle tarvitaan jatkaja. Tämä kiire ei kuitenkaan saa siirtyä ehdokkaan painostamiseksi.
Jos ihminen kokee, että hänen pitäisi tehdä suuri taloudellinen ja henkilökohtainen päätös ennen kuin hän on valmis, luottamus voi heikentyä. Hyväkin ehdokas saattaa vetäytyä, vaikka itse mahdollisuus olisi kiinnostava.
Vielä huonompi vaihtoehto on päätös, joka tehdään liian nopeasti ja puutteellisen harkinnan perusteella. Väärä yrittäjävalinta voi tulla sekä ketjulle että yrittäjälle huomattavasti kalliimmaksi kuin se, että rekrytointiin käytetään riittävästi aikaa.
Harkinta aika ei tarkoita, että ehdokas jätetään yksin
Ajan antaminen ei tarkoita passiivista odottamista. Hyvä yrittäjärekrytointi on johdettu prosessi, jossa yhteys ehdokkaaseen säilyy, kysymyksiin vastataan ja seuraavista vaiheista sovitaan selkeästi.
Ehdokkaan pitää tietää, miten prosessi etenee ja keneen hän voi olla yhteydessä. Samalla hänelle pitää antaa tilaa arvioida mahdollisuutta ilman tarpeetonta painetta.
Ketjun tehtävänä ei ole kiirehtiä päätöstä, vaan varmistaa, että molemmilla osapuolilla on riittävä ymmärrys yhteistyöstä ennen sitoutumista. Franchisingsopimus käynnistää pitkäaikaisen yhteistyösuhteen, joten myös päätöksenteon laadulla on merkitystä.
Nopea yhteydenotto ei ole sama asia kuin nopea päätös
Yrittäjäehdokas voi kiinnostua ketjusta nopeasti, mutta kiinnostuksen muuttuminen päätökseksi on eri asia. Ensimmäinen yhteydenotto kertoo vasta siitä, että mahdollisuus on herättänyt ajatuksia.
Sen jälkeen ehdokas alkaa yleensä tarkastella asiaa paljon kriittisemmin. Hän haluaa ymmärtää liiketoimintaa, vastuita, taloutta ja ketjun tarjoamaa tukea. Samalla ketjun on arvioitava, soveltuuko henkilö yrittäjäksi ja juuri kyseiseen konseptiin.
Tämä vaihe ei ole rekrytoinnin viivästymistä, vaan olennainen osa onnistunutta valintaa. Tavoitteena ei ole saada mahdollisimman nopeasti nimi sopimukseen. Tavoitteena on löytää ihminen, jolla on realistiset edellytykset rakentaa kannattavaa liiketoimintaa ja toimia osana ketjua pitkällä aikavälillä.
Prosessin pituus vaihtelee
Joku ehdokas on pohtinut yrittäjyyttä jo pitkään ja pystyy etenemään nopeasti. Toinen kohtaa mahdollisuuden ensimmäistä kertaa ja tarvitsee enemmän aikaa. Myös rahoitus, sijainti, elämäntilanne ja mahdollinen irtautuminen nykyisestä työstä vaikuttavat aikatauluun.
Siksi yrittäjärekrytoinnille ei ole yhtä oikeaa kestoa. Prosessi voi edetä muutamassa kuukaudessa tai vaatia huomattavasti pidemmän ajan. Olennaista on, että se etenee hallitusti ja että kiinnostuksen, harkinnan ja päätöksen eri vaiheet tunnistetaan.
Ketjulta tämä vaatii pitkäjänteisyyttä. Jos yrittäjähaku käynnistetään vasta silloin, kun uuden yrittäjän pitäisi jo aloittaa, aikatauluun syntyy helposti painetta, jota yritetään ratkaista kiirehtimällä väärää kohtaa.
Oikea päätös on nopeaa päätöstä arvokkaampi
Yrittäjärekrytoinnin tuloksia pitää seurata, mutta kaikkea ei voi mitata viikkojen perusteella. Prosessin tehtävänä ei ole tuottaa mahdollisimman nopeaa sopimusta, vaan rakentaa edellytykset kestävälle yrittäjäsuhteelle.
Kun ehdokas saa riittävästi aikaa, hän pystyy arvioimaan päätöstään realistisesti ja sitoutumaan siihen vahvemmin. Samalla ketju saa paremman mahdollisuuden varmistua siitä, että valittu henkilö ymmärtää yrittäjyyden vastuut ja sopii ketjun toimintatapaan.
Yrittäjärekrytoinnissa maltti ei ole tehottomuutta. Se on osa ammattimaista prosessia. Oikeaa ihmistä ei pidä hoputtaa tekemään elämänsä suurimpiin kuuluvaa päätöstä. Hänelle pitää antaa mahdollisuus tehdä se harkiten.
Kirjoittajasta
Maisa Koivisto on Franchisetorin perustaja ja toimitusjohtaja sekä pitkän linjan franchisingammattilainen. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus franchisingliiketoiminnan kehittämisestä, ketjujen johtamisesta ja kasvattamisesta sekä yrittäjärekrytoinneista.
Maisa on työskennellyt vuosien varrella niin ketjujen rakentamisen, konseptien kehittämisen, yrittäjärekrytointien kuin ketjujohdon tukemisen parissa. Hän tarkastelee franchisingia ennen kaikkea käytännön näkökulmasta: mikä toimii arjessa, mikä ei – ja mitä voidaan tehdä paremmin.
Franchisetorilla Maisa auttaa ketjuja rakentamaan kestävää kasvua, kehittämään franchisingmalliaan ja löytämään oikeita yrittäjiä osaksi ketjua.