Franchising ja franchisingyrittäjyys kiinnostavat yhä useampia, mutta jokaisen franchisingketjun kasvu ratkaistaan käytännössä siinä, miten franchisingyrittäjän rekrytointi onnistuu ja millaisia franchisingottajia ketjuun valitaan.
Franchisingyrittäjäksi lähteminen ei ole monelle pelkkä urapäätös, vaan iso elämänmuutos. Kyse on vastuusta, vapaudesta ja halusta rakentaa oma tulevaisuus. Silti franchisingantaja törmää usein tilanteeseen, jossa hakijoita kyllä löytyy, mutta he eivät tunnu heti valmiilta. Monelta puuttuu kokemus yrittäjyydestä, budjetoinnista tai liiketoiminnan johtamisesta, eikä kaikilla ole taustaa esihenkilötyöstä tai rekrytoinnista.
Juuri näissä hakijoissa voi kuitenkin olla ketjun suurin potentiaali. Franchisingin vahvuus on siinä, että franchisingketju tarjoaa valmiin liiketoimintamallin ja selkeämmän polun yrittäjyyteen kuin täysin yksin aloittaminen. Kun konsepti ja prosessit ovat kunnossa, yrittäjä voi kasvaa tehtäväänsä vaihe vaiheelta.
Franchisingketjussa yrittäjärekrytointi ei ole pelkästään kuka haluaa yrittäjäksi -kysymys. Ketjun pitää määritellä etukäteen yrittäjäprofiili, millainen franchisingyrittäjä voi onnistua juuri tässä konseptissa ja millaisia odotuksia ketju asettaa arkeen. Yrittäjäprofiili auttaa franchisingantajaa tekemään parempia valintoja ja vähentää riskiä siitä, että ketjuun valitaan väärä ihminen. Kun profiili on selkeä, myös franchisingottaja saa realistisen käsityksen siitä, mitä ketju edellyttää ja millaiseen työmäärään sitoutuminen käytännössä tarkoittaa.
Moni lähtee franchisingyrittäjäksi hyvin inhimillisestä syystä, he eivät halua olla yksin. Yrittäjyys kiinnostaa, mutta yksinyrittäjyyden epävarmuus ja riskit pelottavat. Franchising tarjoaa turvallisemman lähtökohdan, koska mukana tulee tunnettu brändi, testatut tuotteet ja palvelut sekä koulutus, ohjeistus ja ketjun tuki. Moni hakee franchisingyrittäjyyteen juuri rakennetta, tukea ja selkeää mallia, jonka avulla yrittäjyys muuttuu kaaoksesta prosessiksi.
Siksi myös kokemattomasta voi tulla paras tekijä. Usein menestynein franchisingyrittäjä ei ole se, jolla on vahvin yrittäjä-CV, vaan se, jolla on aito halu onnistua, oppimiskykyä, sitoutumista, hyvä asenne ja kyky toteuttaa konseptia arjessa järjestelmällisesti. Ei ole edes tarkoituksenmukaista odottaa, että hakija osaisi heti rakentaa kassavirtaennusteita, neuvotella vuokrasopimuksia tai hallita kaikkea talous- ja henkilöstöjohtamista. Juuri siihen franchisingketju tarjoaa raamit, jolloin yrittäjä voi oppia tekemällä ja kasvaa rooliinsa.
Tämä ei ole pelkkää teoriaa, vaan käytännössä toistuva ilmiö. Olen nähnyt useita tapauksia, joissa alussa mukana oli lähes täysin kokematon yrittäjä, mutta oikean asenteen ja ketjun toimintamallien avulla hänestä kasvoi vahva, tuloksellinen ja pitkäjänteinen tekijä. Usein juuri he sitoutuvat kaikkein vahvimmin, koska he ovat rakentaneet osaamisensa ketjun tuella ja haluavat onnistua.
Yksi tapaus on jäänyt erityisesti mieleen. Kun olin mukana yhdessä franchisingketjussa rekrytoimassa uusia franchisingyrittäjiä, eräs hakija vaikutti kaikin puolin hyvältä, järkevä, ahkera ja aidosti kiinnostunut. Mutta hän jäi vielä miettimään. Hän ei epäröinyt siksi, ettei olisi halunnut, vaan siksi että hän ymmärsi päätöksen suuruuden ja halusi olla varma. Silloin hän ei lähtenyt mukaan. Vuosi kului ja sitten sain häneltä puhelun. Hän sanoi, että nyt ajatus on kypsynyt ja nyt on oikea hetki ja hän haluaa ketjun franchisingyrittäjäksi. Hän tuli mukaan, aloitti vahvasti ja teki asioita juuri niin kuin ketjussa oli tarkoitus, järkevästi, systemaattisesti ja määrätietoisesti. Ja mikä parasta, hänestä tuli erittäin hyvä franchisingyrittäjä ja hän on sitä edelleen. Tämä muistuttaa franchisingantajaa siitä, että osa parhaista franchisingottajista ei tule mukaan ensimmäisessä aallossa, vaan silloin kun päätös on heille aidosti valmis ja harkittu.
Lopulta franchisingyrittäjän onnistuminen ei usein ratkea siihen, mitä hakija osaa jo valmiiksi, vaan siihen miten hän toimii arjessa. Kohtaako hän asiakkaat hyvin, pystyykö hän tekemään töitä pitkäjänteisesti ja suostuuko hän toteuttamaan ketjun mallin sellaisena kuin se on tarkoitettu. Kun franchisingantaja tunnistaa oikean ihmisen, ketju voi rakentaa osaamisen ja tehdä yrittäjyydestä yhteisen matkan.
Ja lopuksi kaikille teille, jotka rekrytoitte uusia franchisingyrittäjiä ja kohtaatte matkalla monenlaisia hakijoita, toivotan ennen kaikkea iloisia ihmiskohtaamisia, hyviä keskusteluja ja niitä hetkiä, kun huomaatte oikean henkilön löytyneen. Usein se paras yrittäjä ei näytä paperilla täydelliseltä, vaan tuntuu oikealta ihmisenä.
Mini-FAQ
Mitä franchising tarkoittaa
Franchising tarkoittaa liiketoimintamallia, jossa franchisingantaja antaa franchisingottajalle oikeuden harjoittaa liiketoimintaa ketjun brändillä ja konseptilla. Vastineeksi franchisingottaja maksaa yleensä liittymismaksun sekä jatkuvia ketjumaksuja ja sitoutuu noudattamaan ketjun toimintamallia, standardeja ja ohjeistuksia.
Kenelle franchisingyrittäjyys sopii
Franchisingyrittäjyys sopii henkilölle, joka haluaa ryhtyä yrittäjäksi, mutta arvostaa valmista konseptia, tukea ja selkeitä toimintamalleja. Se sopii erityisesti tekijälle, joka pystyy sitoutumaan ketjun sääntöihin, haluaa oppia ja toteuttaa arkea järjestelmällisesti sekä ymmärtää, että menestyminen syntyy pitkäjänteisestä tekemisestä.
Voiko franchisingyrittäjänä menestyä ilman kokemusta
Kyllä voi. Moni menestyvä franchisingyrittäjä on aloittanut ilman aiempaa yrittäjätaustaa. Tärkeämpää kuin kokemus on usein asenne, oppimiskyky, sitoutuminen ja halu tehdä töitä konseptin mukaisesti. Kun franchisingketju tarjoaa koulutuksen, valmennuksen ja ketjutuen, myös kokemattomasta voi kasvaa erittäin vahva ja kannattava yrittäjä.
Kirjoittajasta
Maisa Koivisto
Franchisetorin perustaja ja franchisingasiantuntija
Maisa Koivisto on Franchisetorin perustaja ja franchisingasiantuntija, jolla on kokemusta franchise-ketjujen rakentamisesta, ketjujohtamisesta, yrittäjärekrytoinneista sekä franchisingliiketoiminnan myynneistä, aina kokonaisista ketjuista yksittäisiin yrittäjävetoisiin yksiköihin. Hänen työnsä keskiössä ovat skaalautuvat rakenteet, toimivat prosessit ja yrittäjien menestyksen varmistaminen käytännönläheisellä otteella.